品牌研究指专业的市场调研公司与研究机构，采用科学的市场指标评价和价值观评价方法，洞察消费者对品牌的完整体验、感受与评价。以了解品牌的健康状况与客户态度的变化，发现市场发展的趋势，帮助企业在营销管理中做出科学合理的决策。
研究意义:
品牌作为企业、地域或者产品的标志，远远不只是一个名字，一个符号，它内涵着消费者对品牌的完整感受和评价，包括品牌认知，品牌个性，品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等，品牌研究已成为市场研究领域较复杂的范畴之一。特别是在当今市场产品严重同质化的环境中，市场研究机构和企业都逐渐意识到品牌研究的重要性，品牌研究应运而生。其作用目的是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。
研究内容:
-品牌跟踪：对某品牌的品牌形象，品牌定位以及品牌资产进行跟踪调查，在与竞争品牌的比较分析中，探测消费者品牌忠诚度的变化趋势，建立品牌取向与消费者属性之间的关系模型，并提出相应的市场策略与品牌维护建议。
-品牌检测：利用定性研究和定量研究方法，对品牌形象进行设计。针对品牌可以改变消费者的态度，消费者的态度不同，对产品或服务就会持有不同的观点，产品或服务会因为形象的不同有不同的影响。我们为客户提供专业在线调查、神秘顾客、满意度研究调查等多种方式相结合的品牌形象分析方法，帮助客户了解自己的品牌在消费者头脑中是怎样的形象，应该形成什么形象，要树立这种品牌形象，还需要做什么。
-品牌忠诚度：品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意性的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。由五个因素构成：承诺消费者、情感购买者、无品牌忠诚者、习惯购买者和满意购买者。品牌保持率、品牌决定方式、品牌固恋水平和品牌忠诚度。
-品牌定位：通过调查品牌在消费者中的认知方式与品牌价值观念，测试该品牌在不同细分市场中的利益点，品牌个性和核心诉求，并与该品牌的初始定位进行对比。运用度量表技术及模糊评价技术测试目标消费者对品牌形象的评价。使用判别分析对目标品牌及其主要竞争品牌的属性评价值进行分析，形成品牌定位图。
-品牌联想：品牌对应之拟人、拟物联想；由品牌联想到的形容词或句子，由理想品牌联想到的形容词或句 子从而深入分析品牌在用户心目中的利益点。品牌联想的内涵分为三种形态：属性联想、利益联想和态度联想。
研究方法:
定性调查技术
品牌形象定性研究中比较多地运用投射调查技术详。通过分析人们对于某种外界活动 / 现象 / 观点 / 事物等的反应而去研究产生这种反应的内在的心理活动，着重从心理、动机、态度等方面进行研究。一般情况下为了深入了解品牌的使用者形象，还可以使用拟人化的投射技术来了解品牌的个性。把品牌看作是一个人，具有人的性格和特点 。
定量调查技术
在定量调查中我们经常采用封闭式定量问卷的方式进行，采用的调查手段包括各种常用的面访技术、入户访问、街坊访问、固定地点访问、电话访问、邮寄调查等。在数据统计方面，品牌形象的定量分析方法也越来越多，CMRC定量分析技术包括因子分析、判别分析、对应分析、多维标度法（MDS ）。
两者的不同
品牌研究指专业的市场调研公司与研究机构，采用科学的市场指标评价和价值观评价方法，洞察消费者对品牌的完整体验、感受与评价。以了解品牌的健康状况与客户态度的变化，发现市场发展的趋势，帮助企业在营销管理中做出科学合理的决策。
研究意义:
品牌作为企业、地域或者产品的标志，远远不只是一个名字，一个符号，它内涵着消费者对品牌的完整感受和评价，包括品牌认知，品牌个性，品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等，品牌研究已成为市场研究领域较复杂的范畴之一。特别是在当今市场产品严重同质化的环境中，市场研究机构和企业都逐渐意识到品牌研究的重要性，品牌研究应运而生。其作用目的是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。
研究内容:
-品牌跟踪：对某品牌的品牌形象，品牌定位以及品牌资产进行跟踪调查，在与竞争品牌的比较分析中，探测消费者品牌忠诚度的变化趋势，建立品牌取向与消费者属性之间的关系模型，并提出相应的市场策略与品牌维护建议。
-品牌检测：利用定性研究和定量研究方法，对品牌形象进行设计。针对品牌可以改变消费者的态度，消费者的态度不同，对产品或服务就会持有不同的观点，产品或服务会因为形象的不同有不同的影响。我们为客户提供专业在线调查、神秘顾客、满意度研究调查等多种方式相结合的品牌形象分析方法，帮助客户了解自己的品牌在消费者头脑中是怎样的形象，应该形成什么形象，要树立这种品牌形象，还需要做什么。
-品牌忠诚度：品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意性的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。由五个因素构成：承诺消费者、情感购买者、无品牌忠诚者、习惯购买者和满意购买者。品牌保持率、品牌决定方式、品牌固恋水平和品牌忠诚度。
-品牌定位：通过调查品牌在消费者中的认知方式与品牌价值观念，测试该品牌在不同细分市场中的利益点，品牌个性和核心诉求，并与该品牌的初始定位进行对比。运用度量表技术及模糊评价技术测试目标消费者对品牌形象的评价。使用判别分析对目标品牌及其主要竞争品牌的属性评价值进行分析，形成品牌定位图。
-品牌联想：品牌对应之拟人、拟物联想；由品牌联想到的形容词或句子，由理想品牌联想到的形容词或句 子从而深入分析品牌在用户心目中的利益点。品牌联想的内涵分为三种形态：属性联想、利益联想和态度联想。
研究方法:
定性调查技术
品牌形象定性研究中比较多地运用投射调查技术详。通过分析人们对于某种外界活动 / 现象 / 观点 / 事物等的反应而去研究产生这种反应的内在的心理活动，着重从心理、动机、态度等方面进行研究。一般情况下为了深入了解品牌的使用者形象，还可以使用拟人化的投射技术来了解品牌的个性。把品牌看作是一个人，具有人的性格和特点 。
定量调查技术
在定量调查中我们经常采用封闭式定量问卷的方式进行，采用的调查手段包括各种常用的面访技术、入户访问、街坊访问、固定地点访问、电话访问、邮寄调查等。在数据统计方面，品牌形象的定量分析方法也越来越多，CMRC定量分析技术包括因子分析、判别分析、对应分析、多维标度法（MDS ）。
两者的不同
一：定性研究与定量研究在原理和方法上的不同
| 定性 |
定量
|
| 将描述和理解成一个人 |
将顾客当作群众市场来实验和测量 |
| 使用小样本 |
使用大样本 |
| 无结构限制，较灵活 |
一旦确认后，有结构限制，固定的 |
| 讨论提纲或指南 |
固定形式的问卷 |
| 根据反应 |
根据问题 |
二：定性研究能知道“为什么”，定量研究能知道“有多少”
| 定性 |
定量 |
| 将告诉你哪些东西对某人选择一个品牌是重要因素及原因 |
将告诉你在选购商品时，哪些因素是较为重要的 |
| 将告诉你的品牌形象是进取的、专业的、精致的等 |
将追踪由于广告宣传导致品牌形象的变化 |
| 将判定一个广告活动是否能实现设想的目标 |
将测定一项活动在实现既定目标方面的效果 |
执行流程:
研究模型:
品牌动力学模型
品牌提升力：使品牌由低端产品向高等级产品驱动力量
品牌反扯力：低端产品利用高等级产品效应而产生的对于品牌提升的反作用力
品牌认同力：水平作用的消费者品牌归属与心理接受度
品牌支撑力：为确保特定品牌维持其在特定层面的消费群体中的忠诚度与归属度而实施的资源配置
品牌穿透力：水平作用的品牌想其它产品类别或消费群体延伸的能力
品牌动力学针对不同的应用领域又分为跨品类的和跨档次的，自我品牌的和竞争品牌间的等多种分析模型。
品牌美誉度模型
在图中，各坐标的意义如下：
纵轴：品牌美誉度（百分比）
横轴：品牌总体认知度（百分比）
认知度图被全体品牌的总体认知度和美誊度的平均值划分为四个区域（A区、B区、C区、D区），被测试的品牌其总体认知度，美誊度高低分布于图中，其中
【A区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度高
【B区】：品牌总体认知度高，品牌美誊度低
【C区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度高
【D区】：品牌总体认知度低，品牌美誊度低
品牌知名度是美誉度的基础；而品牌美誉度才能真实反映了品牌在消费者心目中的价值水平，二者都是衡量品牌价值外延度的重要指标。美誉度是品牌在消费者心中的良好形象。美誉度是以知名度为前提的，没有很好的知名度，更不用说有很好的品牌形象。但知名度可以通过宣传手段快速提升，而美誉度则需要通过长期的细心的品牌经营，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起来。
如果认知度低，而且美誉度低，说明该品牌处于市场导入期，产品（广义上说，服务也是产品）品质和品牌推广工作都还做得不够；如果认知度低，而美誉度高，说明好产品“养在深闺人未识”；如果产品认知度高，美誉度低，往往容易给人一种臭名远扬的感觉；高认知高美誉度是产品非常成熟的表现。