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顾客满意度通向成功销售的捷径

　　很多商家都明白顾客是上帝，在提供销售服务的时候也会尽心尽力，但是很多时候销售业绩还是无法得到提升，其实导致这种问题的根本原因就是没有了解到顾客的真实需要，那么究竟如何可以了解顾客的实际购物需要呢，其实可以通过客户满意度公司做顾客满意度调查，通过顾客回答调查问卷就可以了解人们对于商品的需求，从而做商品销售的改进以及服务工作的改进等，但是不同类型商品的顾客满意度调查的重点也不一样。

　　第一：食品类的顾客满意度调查，除了要重视食品的口味调查之外，还要重点对于食品的外观来进行调查，因为食品的卖相也直接影响着销售，另外就是卫生问题。为了将来在销售工作中取得更好的业绩，还需要重视的问题就是加入一些人们对于食品口味的期待等问题。

　　第二：服饰类商品的顾客满意度调查，在问题中对于服饰的款式以及舒适程度要进行仔细认真的调查。在一些商品销售工作中很多的服饰类商品都是因为没有特点所以无法达到更好的销售业绩，所以在问题部分需要加入一些品牌特点和优势的调查，这样可以明确品牌服饰的销售方式等问题。

　　无论是哪种类型的商品，其实在实际的工作中都需要重视顾客满意度调查的工作，因为这项工作不仅可以为商品的销售取得更好的业绩，同时也可以增加品牌商品的竞争优势。