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物业满意度如何做的良好

日期:2017-02-13

物业满意度是和客户沟通的重要桥梁,我们如何正确的做到物业满意度良好呢?
第一:物业服务公司应该履行的义务一定要都要做到;
第二:在做好本职工作的基础上,还要做好增值服务;
比如:帮业主拎个菜,做好入户维修,美化好环境,逢年过家做好节日气氛,搞好节日活动....总之一句话,就是业主有需求,就应该帮助,但是需要业主花钱的还是要花钱的
第三:比如现在某物业公司,经常搞些业主集体活动,围绕着业主开展各类活动,已经在基本物业服务的基础上,更加注重业主感受的服务。